A központi hivatalként működő Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatal

• ellátja a hatósági tevékenységgel kapcsolatos I. fokú feladatokat;
• biztosítja és irányítja a hatósági adatbázisok és nyilvántartások, valamint az okmányirodai rendszerek üzemeltetését, és végzi az ezzel összefüggő adatkezelési és adatfeldolgozási feladatokat;
• működteti a Központi Okmányirodát;
• ellátja a II. fokú hatósági feladatokat a Közigazgatási Hivatalok által hozott I. fokú hatósági határozatok esetében;
• ellátja a nem polgári célú frekvenciagazdálkodással kapcsolatos közigazgatási feladatokat;
• ellátja az okmányirodák és a rendészeti szervek körében távközlési szolgáltatások nyújtásával összefüggő feladatokat;
• ellátja a hatáskörébe utalt hatósági nyilvántartások körében az Európai Unió rendszereivel való információcserét lebonyolító központi hatósági feladatokat, valamint a schengeni együttműködés értelmében biztosítja a tagállamok közötti adatcserét;
• ellátja az okmánybiztonsági feladatokat, valamint az okmányok előállításához kapcsolódó ipari és szolgáltató jellegű tevékenységek végrehajtását;
• ellátja a rejtjeltevékenység támogatásával kapcsolatos tevékenységeket;
• együttműködik az üzemeltetést végző, valamint az egyéb ipari és szolgáltató jellegű tevékenységeket ellátó gazdasági szervezetekkel (Zrt., Kft.), (szerződik a szolgáltatások biztosítására).

A szervezeti összevonás és a feladatok racionalizációja mellett az a cél, hogy az ügyfélszolgálati funkciók fejlesztése és kiterjesztése következtében az állampolgárok a jövőben hatékonyabb állam- és közigazgatással, valamint magasabb színvonalú elektronikus szolgáltatásokkal találkozzanak a mindennapok során, és ezzel növekedjen ez irányú elégedettségük.

A szervezeti átalakítást figyelembe véve új, még több tartalommal rendelkező honlap létrehozása folyamatban van. Amíg a megújuló egységes honlap elkészül, a meglévő szolgáltatásainkkal segítjük ügyintézését.

Reméljük, hogy az új Hivatal még inkább segítségére lesz ügyeinek gyorsabb és hatékonyabb intézésében, melyhez a honlapunkon található információk hasznos segítséget jelentenek Önnek.

Urbán György
Elnök